3月18日，东方东方甄选官方微博发布声明，甄选致歉回应代售的为代“御徽缘梅菜扣肉”涉嫌违规使用槽头肉原料问题：当晚自查发现，去年代售的售御“御徽缘梅菜扣肉”生产商是涉事的安徽东辉科技食品有限公司；代售的“御徽缘梅菜扣肉”对应的销售商家，是徽缘湖北小橙优选科技发展有限公司，东方甄选的梅菜最后销售时间为2023年10月29日。
针对质疑，扣肉开始销售商家和生产厂家均表示，称已“御徽缘梅菜扣肉”线上销售产品并未违规使用槽头肉，退款并承诺尽快提供相关证明材料。东方
东方甄选称，甄选致歉东方甄选直播间是为代该商品的带货方，不是售御生产方和直接销售商。但出对客户的徽缘重视，3月16日上午，梅菜公司决定为消费者先行垫付退款。同时督促商家尽快提供权威的产品安全性相关证明。如果商家不能提供有力证据，公司将在垫付全额退费的基础上，进一步对消费者垫付三倍赔偿，并坚决追究商家和生产厂家的责任。
东方甄选计划今年升级相关选品标准和抽检流程，进一步提升商家准入门槛。更多举措包括：一是完善黑名单机制，二是计划今年筹建食品安全检测中心，加大对各类代售商品的抽检频次和维度。（记者 陈越）
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